Vous avez des questions ?


Nous avons les réponses !


Vous avez un doute, une question sans réponse ? Vous êtes au bon endroit. Le renseignement que vous recherchez se trouve ici.


Comment réserver mes vacances avec Resasol ?


Vous pouvez réserver vos vacances avec Resasol de 3 manières différentes :

Réservation en ligne sur notre site internet www.resasol.com

Réservation par téléphone avec nos hôtesses au +33(0) 558 482 200

Réservation dans notre agence de voyage de Vieux Boucau

Agence Resasol, 1 route des lacs, 40480 Vieux Boucau

De quelles informations ai-je besoin pour réserver ?


Au moment de faire vote réservation vous aurez besoin de connaître le nombre de personnes qui vous accompagneront en vacances et pour chacune d’entre elles :

  • Le nom
  • Le prénom
  • La date de naissance


Y a-t-il des frais de dossier à payer ?


Il n’y a pas de frais de dossier pour toutes réservations de séjours en basse saison.

Pour des séjours en haute saison* des frais de dossiers d’une valeur de 40€ vous seront demandé

* La haute saison représente les périodes suivantes
22 juin au 25 aout pour les destinations soleil
Vacances scolaires de Noël et de février pour les destinations neige

Puis-je réserver mes vacances avec mon comité d’entreprise ?


Resasol est partenaire de nombreux comités d’entreprise.

Il faut en premier lieu que votre comité d’entreprise soit en partenariat avec RESASOL pour que vous puissiez bénéficier des tarifs CE.
Si votre CE n’est pas encore partenaire de RESASOL, invitez le à nous contacter par email à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou par téléphone au 05 58 48 22 00 (demander le service commercial CE)

Si votre CE est déjà partenaire RESASOL, renseignez vous auprès de lui pour en savoir plus sur les avantages dont vous pouvez bénéficier.

Puis je amener mon animal de compagnie en vacances avec moi dans un établissement Resasol ?

Les animaux de compagnie sont admis dans certains de nos établissements sous certaines conditions :

Les animaux doivent être tenus en laisse, porter un collier, être tatoués, vaccinés posséder un carnet de vaccination et déclarés à la réception.

Les chiens de 1ere et 2eme catégories (chien d’attaque) sont interdit.

Suivant les établissements, un supplément pourra vous être demandé à la réservation.

Pour connaître vois tous les établissement acceptant les animaux de compagnie, consultez notre page Animaux admis

Avec quel moyen de paiement puis-je régler ma réservation ?

Nous vous proposons un grand nombre de moyens de paiement pour régler vos vacances :

  • CB
  • VISA
  • MASTERCARD
  • IDEAL
  • Virement Bancaire
  • Chéque
  • Cheque Vacances ANCV
  • VACAF
  • Chèque cadeau TIR GROUPE

Pour en savoir plus sur nos différents modes de paiement, consulter notre page dédiée aux moyens de paiement sécurisés

Puis-je souscrire à une assurance annulation ?


Resasol vous propose une assurance annulation pour réserver vos futures vacances en toute sérénité.
Pour en savoir plus rendez vous sur la page dédiée à cette assurance annulation

Je n’ai pas reçu ma confirmation de réservation ! Que faire ?


Votre confirmation de réservation vous a été envoyée par email, à l’adresse que vous avez saisie lors de votre réservation.
Regardez dans les courriers indésirables ou les spams de votre boite aux lettres, votre confirmation si trouve peut-être.
Si vous ne la trouvez pas dans votre boite de reception ou vos courriers indésirables, contactez un de nos conseillers par mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou par téléphone au +33(0) 558 482 200